Oracle ile çalışmak daha kolay olmak istiyor diyor Mark Hurd diyor ki

Oracle'ın satış gücü, genellikle en kolay çalışma alanı olarak görülmez, müşteriler farklı ürün alanlarındaki birden fazla hesap temsilcisi tarafından bombalanır.

Ancak değişiklikler Hurd, bu hafta Denver'da üç Oracle kullanıcı grubu tarafından düzenlenen Collaborate konferansında Denver'da bir konuşma yapan Oracle Eş Başkanı Mark Hurd'a göre mağazada bulunuyor.

Oracle'ın satış gücü daha da büyüyecek dedi. Ayrıca daha yetkin olacak. Birden fazla ürünü hacklemek için kullanılan satış yapan insanlar artık sadece bir tane daha hakettikleri bilgisini veriyorlar, dedi.

[Ekstra okuma: En iyi TV yayın hizmeti]

“Benim özümde, satış yapanlara inanmıyorum” Ürünlerinin açıkçası sizin için değersiz olduğunu biliyorum ”dedi.

Ama Oracle'ın üzerinde çalışması gereken bir sorun var, dedi Hurd. Hurd, şirketin tüm bu satış faaliyetlerini müşteri için tutarlı bir plana entegre etmesi gerektiği kadar iyi bir iş yapmıyor.

“Çalışmak zor olmak istemiyoruz” dedi. “Bir odaya oturduğumuz ve çalışmamızın zorlaştığını söylemek istediğimiz bir stratejimiz yok” dedi.

Oracle, BT işinde daha agresif satış elemanlarının bir kısmına sahip olmakla da ünlüydü. dedi.

Oracle, her yıl İşbirliği'ne katılanlar gibi kullanıcı gruplarıyla daha yakından hizalanmak istiyor, dedi.

“Oracle'ın uzantısı olarak kullanıcı gruplarına bakıyorum,” dedi Hurd. "Senin fikrini istiyoruz. Ekibimize yapması gereken şey, buna daha fazla enerji vermemek, daha az değil. ”

Sonuç olarak Oracle, müşterilerinin Oracle'ın satış gücünün bir uzantısı gibi hareket ettikleri noktaya“ heyecanlı ve mutlu ”olmalarını istiyor. dedi. “Amacım sizi sataşmak, satmak, satmak…”

Şüpheciler, Hurd'ın kullanıcılara duymak istediklerini söylediklerini söylüyor. Ve Oracle'ın satış operasyonlarının başı olarak Hurd, değişiklikleri yapmanın önüne geçerken, kararları onun organizasyonunda herkes tarafından karşılanmayabilir.

Geçen sene, Oracle'ın Kuzey Amerika satış şefi Keith Block şirketten ayrıldı. Oracle, Block'un neden ayrıldığını kamuoyu önünde söylemese de, yaygınlaşmasının, Hurd'ın liderliğini eleştirdiği bir dizi anlık mesajla ilgili olduğuna inanılıyor. Oracle'ın Itanium desteğiyle ilgili olarak Oracle ve Hewlett-Packard arasındaki davada mesajlar kamuoyuna açıklandı.

Ancak, Konferans'ta Hurd ile tanışan Oracle Applications Users Grup Başkanı Margaret Wright, samimi olduğuna ve olumlu değişikliklerin olduğuna inanıyor. Daha önce uzman satıcıların fikri “bir kazanç” dır, çünkü müşteriler sadece “bir isim ve fiyattan” daha fazlasını elde edecekler.

Kullanıcı grubu katılımına gelince, “Kesinlikle inanırım. Oracle bir taahhütte bulunuyor ”dedi Wright. “Geçtiğimiz yıl boyunca, [kullanıcı grubunun] başkanı oldum, bu artışı gördüm.”

Oracle, ürün yöneticilerinin bir kısmını bu yılki İşbirliği'ne gönderdi ve katılımcılar kendileriyle zaman geçirebilir sorular sorun, hava şikayetleri ve yeni özellikler isteyin. Bu, kullanıcı gruplarının Oracle'la yaptığı tartışmaların doğrudan bir sonucuydı, Wright dedi.

Oracle ile daha iyi bir çalışma ilişkisinin, ürün grubuna eklenen yeni özelliklerin nasıl edinileceği konusunda kullanıcı grup üyelerini eğitmeye yardımcı olacağını umuyordu.

SAP kullanıcı gruplarının bakım ücreti artışlarına karşı mücadele ettikleri gibi, kullanıcı grupları bazen kendileriyle sıkça karşılaşıyorlar.

Wright için anahtar “Oracle ile açık ve samimi bir diyalog kurmak” dedi. “Oracle'ın her şeyi kabul edemeyeceğimizi söylediği, isteyebileceğimiz her şeyi, alamayabiliriz. Ama sorun değil. İstediğin her şeyi elde etmek gerçekçi değil. Bu gerçek dünya değil. ”