Outlook.com tekrar çalışıyor ve çalışıyor: kesintiye neden olan işte

Pazartesi günü, Avrupa’daki Outlook.com ve Hotmail kullanıcıları e-posta gönderip alırken sorun yaşadılar ancak bu sorun Microsoft tarafından çözüldü. Kesinti neden ilk sırada gerçekleştiğini görüyoruz.

Hotmail ve Outlook e-posta hesaplarıyla ilgili sorunlar, kullanıcıların gönderdikleri öğelerin taslakta kaldığı İngiltere, Fransa, Almanya ve İtalya da dahil olmak üzere Avrupa'da birçok ülkede öne çıkmıştı.

Microsoft, altyapısının bir alt kümesinin, hizmetin düşmesine neden olan istekleri işleyemediğini tespit etti. Şirket konuyu araştırırken talepler daha sonra başka bir işlevsel altyapıya yönlendirildi.

Haberin Devamı: Microsoft, Windows 10 S'yi 3 Aylık Pro Ücretsiz Yükseltme Teklifine Uzatıyor

“Altyapının bir alt kümesinin istekleri beklendiği gibi işleyemediğini belirledik, bu da genel hizmet kullanılabilirliğinin beklenmedik şekilde düşmesine neden oldu. Hizmeti geri yüklemek için altyapıyı değiştirme isteklerini yönlendirdik ve bağlantı kurtarılırken çevreyi izliyoruz. Ayrıca, kullanıcıların e-posta mesajı gönderemediği bir sorunu araştırıyoruz ”dedi.

Yük dengeleme altyapısının bir alt kümesinin, kullanıcı trafiğindeki artışla hiçbir ilgisi olmayan alışılmadık derecede artan bir CPU kullanımına sahip olabileceği tespit edildi.

“Etkilenen yük dengeleme altyapısı için yapılandırma güncellemeleri yaptık ve sonuçta ortaya çıkan e-posta iletileri sırası çevrilirken çevreyi izliyoruz.”

: Gmail veya Google Gelen Kutusu'nu Microsoft Outlook için iOS'ta Görevlendirmelisiniz

Servis Salı sabahı normale döndü ve şirket her şeyin yolunda gittiğini ve önceki sıraların normale döndüğünü teyit etti, ancak restorasyon sırasında gönderilen az sayıda mesaj geç teslim edilebilir.

“Yeni e-postaların beklendiği gibi gönderildiğini ve alındığını ve önceki kuyruğun normale döndüğünü doğruladık. Olay sırasında gönderilen çok az sayıda mesaj, kalan son mesajlar işlendikten sonraki birkaç saat içinde iletilebilir. ”