PayPal Ücretler Ekliyor, Sneakily

Kişisel finansım geldiğinde, bilgilendirilmek isterim. Bu yüzden, PayPal'ın daha önce ücretsiz olarak sunulan bir hizmete ücret alamaması beni çok üzdü.

Bir yazar olarak Kazancımın önemli bir parçası PayPal üzerinden geliyor. İlgili tüm taraflar için, bir çek göndermekten daha hızlı ve daha kolay. Birinci sınıftan ziyade kişisel bir hesabım var, yani paranın başka bir PayPal kullanıcısının hesap bakiyesinden doğrudan transfer edildiği sürece herhangi bir ücret ödemedim.

Ama geçen ay para çekmeye başladığında Bunun bir kısmını (yüzde 2,9, artı 30 sent) işverenlerimin hesaplarından kendi başıma atlamadığını fark ettim. Haziran ayında, kişisel bir hesabınız olsa bile PayPal, "Mallar" veya "Hizmetler" olarak sınıflandırılan ödemeleri ücretlendirmeye başlamıştı. Kişisel bir transfer olarak ücretsiz olarak para göndermek mümkün, ancak bu sadece arkadaş ve aile için tasarlandı.

PayPal'ın PR yöneticisi Charlotte Hill'e açıkladığım gibi, ücretlerin kendileri beni gerçekten rahatsız etmiyor. PayPal işini istediği gibi yürütebilir ve işimi başka bir yere götürme hakkım var. Gerçekten çok sinir bozucu olan, yeni ücretler konusunda uyarıda bulunulmaması ve bir kez haklı çıkarıldığına dair bir bildirim olmamasıydı.

Hill protesto etti. Bir e-posta çıktı, dedi ve PayPal'ın resmi blogunda bir haber makalesi ve bir yazı vardı.

Şey, aslında değil. Yeni ücretlerle çakışan PayPal, premium hesaplara sahip kişilerin ücretsiz kişisel transferler yapmasına izin vermeye başladı. Örneğin, eBay'de çok fazla iş yapan kullanıcılar için bu harika, çünkü artık arkadaşlara ve aileye transfer için ödeme yapmak zorunda değiller. Şey, tüm değişikliklerin gerçekleştiği yerdeki PayPal budur. Hill'in makaleleri yeni ücretlerden bahsetmiyor.

Hill'in bana gösterdiği çizgide e-posta aldım, ancak mal ve hizmetlerin satışı için ücret yapısındaki değişiklikler hakkında hiçbir şey söylemiyor. Ücretlerin Haziran ayı başlarında değiştiğine dair gerçek bir onay almak istiyorsanız, rastgele İnternet forumlarında grumbling aramak zorunda kalacaksınız. (Tabi ki, bu, PayPal'ın müşteriler arasında karıştırdığı önceki tartışmaların bazılarına kıyasla hiçbir şey değil.)

"Bu fiyatlandırma değişikliğiyle ilgili büyük bir resmi iletişim kurmak istemedik çünkü gerçekten eklemiyorduk. herhangi bir ücret, ve biz insanlar için daha yararlı bir deneyim olacağını umuyoruz, "Hill dedi.

Belki, ama müşterilerinden daha fazla para aldığınız her durumda - küçük bir miktar olsa bile - resmi bir iletişim hakettikleridir. Aksi halde, az önce gayri meşru olursun.