Japonya'nın 'Amazon'u olan Rakuten', ABD markasını, eski Buy.com'u

Ne olur alışkın oldu Buy.com Bu hafta ön sayfada birkaç değişiklik göreceksiniz Onun yeni adı için telaffuz kılavuzu

Site şimdi Japonya'nın en büyük e-ticaret firması olan Amazon gibi ABD devlerini hâkim hâle getiren devasa bir çevrimiçi holdingin ardından "Rakuten" olarak adlandırılıyor. Rakuten (site "raf" - "ah" - "on") okundu önerisini 2010 yılında küresel bir harcama çılgınlığının bir parçası olarak 250 milyon dolar aldı ve o zamandan beri yavaş yavaş yeniden inşa edildi.

Esas olarak doğrudan müşterilere satılan Buy.com, tüm yutuldu. Şimdi bir dev çevrimiçi alışveriş merkezinde, Petco ve wine.com gibi firmalar tarafından işletilen binlerce mağazadan biridir. Online alışveriş merkezi olan "Rakuten Shopping", markanın Japonya'daki başarısını yeniden yaratma çabasıdır. Burada bir hane adıdır ve nüfusun yaklaşık yüzde 60'ı üyedir.

Rakuten, "iyimserlik" anlamına gelen karakterler Satın alımları tüm dünyada markalı alışveriş merkezlerine dönüştürüyor. Brezilya'daki Ikeda ve Almanya'daki Tradoria'yı yeniden pazarladı ve küresel bir mega alışveriş merkezi kurma hedefine doğru ilerlerken İngiltere'deki Play.com gibi siteler yolda. Rakuten, “Global Market” ile bazı ürünler üzerinde sınır ötesi alımlar sunuyor.

Şirket, perakendecilere odaklanan ve onlarla müşterileri arasındaki ilişkilerin geliştirilmesine odaklanan bu stratejinin, online olarak alınandan farklı olduğunu düşünüyor. perakendeci çoğu pazarda peşine düşüyor.

"Amazon'u düşünmeden e-ticaret hakkında düşünemezsiniz," diyor global pazarlama müdürü Mark Kirschner. "Ama Amazon gerçekten bir satış makinesi alışveriş deneyimine odaklanmış durumda. Arama yapıyorsunuz, buluyorsunuz, satın alıyorsunuz, tamamlıyorsunuz."

Rakuten nasıl çalışıyor?

Rakuten'in her yerde bulunduğu Japonya'da, Seyahat, açık arttırma ve e-kitapların yanı sıra bir banka ve menkul kıymetler firmasının yanı sıra bir beyzbol takımı olan Rakuten Eagles. Ama çekirdeğindeki dev çevrimiçi alışveriş merkezi ve Amazon ile Japon sitelerinde alışveriş yapmak arasındaki fark hemen belirgindir.

Amazon'daki aramalar, kendi tekliflerinden veya ürünleri satan diğer ürünlerden doğrudan ürün listelemelerine yönelir. sitenin Rakuten'e göz atması genellikle perakendecilerinin sanal vitrinlerine gidiyor. Şirket, alışveriş yapanların internetten bile satın aldıkları ürünlere göz atmak ve bunlarla bağlantı kurmak istediklerini hissediyor.

"İnsanlar alışveriş deneyiminden keyif almayı severler, zevk almayı severler," diyor Kirschner. "Biz de bunu daha duygusal, daha insani bir konuya eklemeye çalışıyoruz. Tüketicilerin kimden aldıklarını bilmelerini kolaylaştırıyoruz."

Bir Rakuten Eagle oyuncusu

Bu şu ana kadar şu ana kadar kanıtlanmış oldu: Rakuten'in çeşitli çevrimiçi işletmelerini kapsayan saldırgan puan ödülleri ve anlaşmalar ile müşterileri kilitlediği Japonya. Çok sayıda küçük sanal mağaza, aynı zamanda özel ürünlerin geniş bir envanterini sunabileceği anlamına geliyor - Rakuten'in Japon dükkanları, ülkenin dört bir yanından gelen binlerce farklı geleneksel kimonos stilini sunuyor, örneğin, birçok telefon numarası, satın almalarla ilgili yardım için listelenir.

"Rakuten'in gücü, çok sayıda tüccar, bu yüzden başka yerlerde bulmak zor olan ürünlere sahipler," diyor, Ichiyoshi Araştırma Enstitüsü'nden bir analist olan Hiroshi Naya.

Naya, modelin de hızlı bir şekilde yardım etmesi gerektiğini söyledi. Bu tür perakendeciler ile anlaşmalara girdiğinden yabancı ülkelerde çevrimiçi envanter ekleyin. Ancak o, Rakuten'in Japonya'daki büyümenin büyük ölçüde internetin evlere yayılmasıyla büyük ölçüde aynı zamana denk geldiği çok şanslı bir zamanlama olduğunu söyledi.

"Rakuten, Japonya'da bu tür bir işletmeyi ilk başlatanlardan biriydi ve dalgayı salladı. İnternet genişlemesinin 2001'den beri "dedi.

Rakuten'ın iş istatistikleri

Şirket, 2012'nin dördüncü çeyreği ve tam mali yıl için 14 Şubat'taki kazancını açıklayacak. Eylül ile birlikte, 3 milyar doların üzerinde gelir elde etmek için 310 milyon dolar kar elde etti.

Rakuten, Kanada'daki e-kitap okuyucu firması Kobo, Pinterest fotoğraf paylaşım sitesinde büyük bir yatırım ve Fransız lojistik firması Alpha Direct Service veya ADS'yi de içeren küresel alışveriş tutkusunu finanse etmek için güçlü gelirlerini evde kullandı. Şirket, ADS'den edindiği teknolojiyi diğer pazarlara ihraç etmeyi, perakendecilere lojistik hizmetlerini sunmayı ve Amazon'un güçlü altyapısıyla rekabet etmesini sağlamayı umuyor.

Firma yakın vadede kârdan fedakarlık etme isteğini gösterdi. yeni pazarlara ve işletmelere girip, büyümeyi hızlandırmak için evde bile zorunlu İngilizce gibi kurbanlar yapmak. Örneğin, Japonya'da bir Japon Kindle ve e-kitap mağazasını piyasaya süren Amazon ile rekabette yükselmeye başladıkça, Kobo e-okuyucu işine ve Japonya'daki çevrimiçi kitap kataloğuna yatırım yapıyor.

"Bu iş Orta vadede Rakuten'e büyük bir katkıda bulunacak, ancak yakın gelecekte giderlerin olması kaçınılmaz. "Daiwa Securities'deki bir analist olan Taro Ishihara, şirket hakkında bir rapor hazırladı.

Rakuten, arama motorlarını kullanarak ve çevrimiçi alışverişi en iyi şekilde yapmak için kullanılan genç nesil alışveriş yapanın, çevrimiçi alışveriş konseptine mi katılacağıdır. Mobil portal operatörü Ceres tarafından 1.000 Japon kullanıcısının çevrimiçi bir anketi Rakuten en popüler alışveriş sitesi iken, 20 yaşın altındaki kullanıcılar arasında Amazon'un hakim olduğunu buldu.

"Rakuten'in sitesini sadece tatmak için çok kalabalık buluyorum" dedi Keisuke Sorita İnternette sıklıkla CD ve oyun satın alan 22 yaşındaki bir öğrenci. "Amazon'da istediğimi bulmak ve bulmak benim için daha kolay."