SaaS, Alışveriş Değildir, Symantec'in Yeni CEO'su Focus

CIO'lar, Symantec'i yeni pazarlara satın alan bir şirket olarak düşünüyor. Geçtiğimiz on yıl boyunca, Cupertino, California, satıcı, bir antivirüs ve alet satıcısından gelişmekte olan bir kurumsal altyapı satıcısına dönüştüğü için yaklaşık 30 şirket aldı.

Fakat uzun zamandır CEO John Thompson, Nisan ayında emekliye ayrıldı. Satın almalara daha az enerji harcayan ve mevcut ürünleri entegre etmeye daha fazla odaklanan daha odaklı bir şirket kurmak istediğini söyleyen Salem. Ve Salem, bir kaç sene içerisinde Software Lab olarak, bir çok hizmetin (SaaS) çok daha büyük bir rol oynadığını görüyor. Şirket, 700 milyon dolarlık Message Labs alımına dayanıyor.

Salem ilk olarak Symantec'e sekizinci yazılım geliştiricisi olarak geldi. 18 yıl önce Peter Norton tarafından işe alındı. Yeni girişimlere devam etmek için ayrıldıktan sonra, Symantec, 2004 yılında antispam şirketi Brightmail'i satın aldığında geri döndü. Symantec'in başkanı ve CEO, son zamanlarda vizyonunu ortaya koymak için IDG News Service ile bir araya geldi. Röportajın düzenlenmiş hali aşağıdadır.

[Ek okuma: Medya akışı ve yedekleme için en iyi NAS kutuları]

IDG Haber Servisi: Hizmet olarak yazılımın yüzde 15'ini oluşturduğunu söylediniz. Symantec'in işi beş yıl içinde. Şimdi yüzde kaç?

Enrique Salem: Muhtemelen yüzde 5 veya yüzde 6'dur.

IDGNS: Oraya nasıl gideceksin? Bu Message Labs ürün grubuna katılacak olan şey nedir?

Salem: Geliştirilmiş arşivleme, böylece her şeyi yerel olarak arşivlemeniz gerekmiyor. Son nokta yönetimi, son nokta güvenliği, veri kaybı önleme, bir dizi şey var.

IDGNS: Nasıl yayılacak?

Salem: Bugün güvenlik mesajlarımız var, Web güvenliğimiz var. arşivleme kapasitemizi yükseltiyoruz. Merkezi olarak yönetilen uç nokta güvenliğini büyük bir anlaşma olacağını düşünüyorum. Önemli olan, müşterilerimizin endişelenecekleri bir durumda olmalarıdır. Kendilerini çalıştırmak istemiyorlar. "Symantec, sen yap." Diyecekler

Bunu da düşün. Bu sadece geleneksel şeyler için geçerli değildir. CAT [Bilgisayarlı Eksenel Tomografi] taramalarını alan hastanelerle ilgileniyoruz. Bu CAT taramaları çok katmanlıdır; onlar gigabayt boyuttadır. Güven altına alınması ve yönetilmesi gereken hasta kayıtları var. Öyleyse neden bunu bir hizmet olarak yapmıyorsunuz?

IDGNS: İnsanların SaaS'a geçmek istemeyebilmesinin birçok nedeni vardır. En büyük engel olarak ne görüyorsunuz?

Salem: Size kategorileri vereyim ve sonra geri gelip her biri hakkında konuşacağım: Güvenlik, kullanılabilirlik - bu, yukarı ve koşacak - ve entegrasyon.

Güvenlik: Müşteri verilerini Salesforce.com'a koyarsam güvenli olur mu? Siz ve ben bir şirket çalıştırıyorsanız, en son istediğimiz şey müşteri listesinin çalınmasıdır.

Eğer sizin ve satış gücümüzü elinde bulundurursanız, daha iyi ve çalışır durumda olmamız gerekir. Eğer bir servis olarak yedekleme yaparsak ve bazı verileri kurtarmanız gerekiyorsa, daha iyi bir şekilde kullanılabilir hale gelebilirdi.

Ve üçüncüsü yaptığınız her şeyle bütünleşmektir. Bir ERP [kurumsal kaynak planlama] sistemine sahip olabilirsiniz; yasal keşifler yapabilirsiniz. İlk önce yasal bir bekleyiş olsun ve "e-postaları sakla" diyorlar. Enrique ile konuştuğun her şey. Yaptığı "yüzde 15" yorumunu biliyorsun. Ne zaman yaptı?

Sorun şu ki, tüm e-postalarım bulutta bir yerlerde olduğunu hayal et. Hukuk ekibiniz "Tamam, nasıl e-keşif yapabilirim?" Demek isteyecek. Yani, belki de bir hizmet olarak teslim edilemeyen mevcut sistemlerle bütünleşebilmelisiniz.

Ve psikolojik olarak, kontrol hakkında düşünen pek çok insan var: "Vermek istemiyorum." yukarı kontrol. Eğer bulutta çıkarırsam onu ​​göremiyorum, dokunamam. Belki işe yaramayacak. ” Bu zihniyet var. Yine de ölüyor.

IDGNS: Yaptığınız değişikliklerden bazılarını size sormama izin verin. Enrique Salem Symantec'teki en büyük değişiklik nedir?

Salem: Org yapısı. Güvenlik odaklı bir grup insanla kurumsal ürün grubumuz var ve entegrasyon ve kaliteye odaklanmak için kurumsal grupta CTO'yu görevlendirdik. Böylece yeni org yapısı, yeni güvenlik grubu, yeni CTO entegrasyon ve kaliteye odaklandı. Portföyü bir araya getirmeliyiz, böylece daha iyi bir değer önerisi oluşturabiliriz.

İki, bir sesle konuşmalıyız. İnsanlar her şey için bizi tanır. Bazı insanlar antivirüs için bizi tanır, bazı insanlar bizi destek için tanır, bazı insanlar Altiris sistem yönetimi için bizi tanır, bazı insanlar Norton için bizi tanır. Sürekli olarak bir şeyden bahsetmeliyiz: Bilgiyi güvence altına alacağız ve yönetecek ve altyapıyı metalaştırmaya gideceğiz.

Üçüncü şey bir iç şirket olarak, inovasyonu teşvik etmeliyiz. Yeni nesil güvenlik nedir - bu itibarlı güvence kavramı - insanların büyük ölçüde yaptıkları şeyleri nasıl güvence altına aldıkları konusunda büyük değişiklikler yapmalıyız.

IDGNS: Daha çok içsel olarak geliştirilmiş teknolojilere odaklanıyor musunuz? satın almalar?

Salem: Evet. Çünkü son 10 yılda aldığımız tüm bu harika şeyleri birleştirmem gerekiyor. 30 şirket aldık. Yeterince genişliğimiz var. Şimdi daha fazla derinliğe ve daha iyi entegrasyona ihtiyacımız var, böylece daha iyi çapraz satış yapabiliriz.