Web siteleri

SAP, Siemens Ink Yeni Destek Paktı

Trendyol KOBİ Destek Paketi

Trendyol KOBİ Destek Paketi
Anonim

Ayrıca Siemens, duyurusuna göre SAP yazılımı kullanımını genişletti. SAP'nin SRM (tedarikçi ilişkileri yönetimi) uygulamasını dünyanın dört bir yanındaki satın alma çabalarını destekleyecek şekilde kullanacak.

Siemens'in yeni bakım anlaşması, SAP'nin high-end MaxAttention servisini içeriyor. SAP, SAP ile entegre edilen bazı dahili olarak geliştirilen uygulamaların da destekleneceğini söyledi.

Bir SAP sözcüsü geçen ay yaptığı açıklamada, Siemens'in desteğin düştüğü yönündeki söylentilerin "SAP-Siemens ilişkisine dair yanlış bir tasvir" yarattığını söyledi. ve satıcının "şu anda Siemens ile çok sayıda alanda ilişkiyi derinleştirmek için çalışıyor" olduğunu söyledi.

Çarşamba günü, bir SAP sözcüsü, şirketin Siemens'e herhangi bir indirim ya da diğer Yeni anlaşmayı imzalayın, ancak, "bu büyük SAP müşterileri için normal maliyetlerdeydi." dedi.

Siemens gibi büyük bir SAP müşterisi, satıcı bakımını düşürmeyi seçtiyse, yüksek profilli örnek, üçüncü şahıs bakım pazarı. Ancak bazı gözlemciler söylentilere şüpheyle yaklaştılar.

Şu anda bir kaç üçüncü parti SAP destek şirketi var ve en tanınmış olan Rimini Street muhtemelen işin üstesinden gelemedi, analist Josh Greenbaum bir blogda şöyle dedi: geçen ay yayınla

"Kapsamlı bir bakım ve destek sağlamak için ne kadar donanıtabileceklerini göremiyorum … ya dünyanın en büyük ya da dünyanın ikinci en büyük SAP kurulumu (Nestle, diğer yarışmacı) için" diye yazdı.. “Bu büyüklükteki bir müşteriyi, üçüncü tarafın bakımındaki sicillerine rağmen ele almak için bir Rimini'den daha fazlasını alacaktı.”

Ayrıca, IBM gibi büyük sistem entegratörleri de projeyi üstlenmek istemeyeceklerdir. SAP'nin yabancılaşma korkusu, Greenbaum dedi.

Geçen yılki üçüncü parti bakımın hayaleti, geçen yıl müşterileri daha dolgun, ancak daha pahalı bir Kurumsal Destek hizmetine taşımak için yaptığı tartışmalı kararından bu yana SAP konusunda büyük bir başarı yakaladı.

Uzun bir kamuoyundan sonra Tartışma, SAP ve SAP Kullanıcı Grubu Yürütme Ağı (SUGEN), Kurumsal Destek tarafından sağlanan değeri göstermek için bir dizi KPI (temel performans göstergeleri) üzerinde çalışmayı kabul etti. SAP, "SUGEN KPI Endeksi tarafından ölçülen hedeflenen iyileştirmeler yerine getirilene kadar" Kurumsal Destek için artan bir fiyat artışı planını sürdürmeyi kabul etti.