Car-tech

Tabletler aslında PC müşteri memnuniyetini artırabilir

Uzaktan Eğitim İçin Tablet Önerileri - Kısayol | HepsiTV

Uzaktan Eğitim İçin Tablet Önerileri - Kısayol | HepsiTV
Anonim

"PC öldü."

"Post-PC çağındayız."

"Tabletler PC'yi öldürüyor."

[Ekstra okuma: Bizim En iyi PC dizüstü bilgisayarlarını seçiyor]

Muhtemelen bu ifadeleri daha önce duymuşsunuzdur ve belki de tabletlerin yükselişini ve geleneksel masaüstü ve dizüstü bilgisayarların çöküşünü tahmin eden analistlerin çizelgelerini bile görmüşsünüzdür. Ancak tabletler aslında tüketicilerin bilgisayarlarını takdir ettikleri oranı artırabilir. Tabletlerin pazar payı arttıkça, PC endüstrisindeki genel müşteri memnuniyeti aslında toplanıyor.

Bu yıl, kişisel bilgisayar memnuniyeti yüzde 2,6, Amerikan Tüketici Memnuniyeti Endeksi'nde (ASCI) 80 puanlık rekor seviyeye ulaştı. Çarşamba günü yayınlanan bir ASCI raporuna göre, muhtemelen çünkü tablet kullanımı artıyor.

Bu nasıl olabilir? ASCI'nin kurucusu Claes Fornell, tatminsiz PC kullanıcılarının Apple ve diğer tablet yapımcılarına geçtiğinde, sadece en sadık ve mutlu kullanıcıların Dell, HP ve Acer bilgisayarlar gibi geleneksel PC'leri kullanmaya devam ettiklerini anlatıyor.

Başka bir deyişle, Bilgisayarlarını hiç sevmediği için tablet bilgisayarlara geçilmiş, bu sayede daha fazla müşteri memnuniyeti ile dolu olan PC kullanıcılarının sayısı artmıştır.

Tablet büyümesinin daha fazla PC müşteri memnuniyetine katkıda bulunmasının bir başka nedeni de olabilir: Tabletler çoğu zaman yardımcı cihazlar olarak işlev görürler. PC'ler. Dolayısıyla, bir dizüstü bilgisayarın veya bir masaüstünün yerini almak yerine, tabletler yalnızca e-posta kontrolü yapmak ve film izlemek gibi en iyi görevler için kullanılır. Bu, PC kullanıcılarının masaüstleri ve dizüstü bilgisayarların sunduğu tüm üretkenlik özelliklerinin farkında olduğunu bırakır. Gerçekten de, 7 inçlik tabletlerin yeni ürünü ciddi veri girişi, içerik oluşturma ve PC'ye bağlı diğer faaliyetler için asla yararlı olmayacaktır.