İNgiltere'yi Araştırıyor Online Fiyatlandırma, Davranışsal Reklamcılık

İngiltere'nin rekabet otoritesi Perşembe günü davranışsal reklamcılık fiyatlandırma stratejilerini araştıracak ve bazı fiyatlandırma uygulamalarının tüketicileri yanlış yönlendirebileceği yönünde iki çalışma başlattı.

Çalışmaların amacı Adil Ticaret Bürosuna vermek. (OFT), fiyatlandırma stratejilerinin ve tekniklerinin e-ticarette nasıl değiştiğine dair bir bakış, dedi ajans.

İlkbaharda tamamlanacak olan ilk çalışma, fiyatların dalgalanma gösterdiği davranışsal reklamcılık ve özelleştirilmiş fiyatlandırma ile ilgilenecek. Bir kişinin İnternet kullanımı hakkında bilgi.

Davranışsal reklamcılık tartışmalı bir konu olmuştur. Bir kullanıcının hangi web sitelerini ziyaret ettiğini, arama motorlarında kullandıkları anahtar kelimeleri ve belirli Web sitelerinde veya tüketicinin bulunduğu yerlerin neresinde kaldıklarını gözlemlemeyi içerebilir. Gizlilik savunucuları, veriler anonim hale getirilse bile sistemleri eleştirdi.

Diğer çalışma, aldatıcı fiyatlandırma uygulamalarını araştıracak. Bazı ürünlerin indirimli olduğu ancak çok az miktarın bulunduğu "yemleme" gibi uygulamaları içerir. Tüketiciler daha pahalı bir ürün almakla ya da daha yüksek bir maliyetle ürünü yükseltmeye zorlanabilirler. OFT, uygulamanın “potansiyel temsilcileri” nin, seyahat Web siteleri ve havayolları, tüketici elektroniği perakendecileri ve giysi Web sitelerini içerdiğini belirtti.

Ayrıca, tüketicinin sadece fiyatın bir öğesini ilk başta gördüğü "damlama" fiyatlandırmasına da bakacak. Daha fazla seçenek almaya zorlanır, bir çeşit damlama etkisi. OFT bu uygulamanın potansiyel temsilcilerinin sigortacıları, havayolu şirketlerini ve araba kiralama işlerini içerdiğini söyledi. Çalışmanın önümüzdeki yaz yapılması gerekiyordu.

OFT, tüketici yasasını ihlal eden ya da düzenleyicilere tavsiyelerde bulunan şirketlere karşı yaptırım uygulanması da dahil olmak üzere çalışmaların ardından çeşitli eylemlerde bulunabilir.

Ağustos ayında, OFT, İnternet reklamcılığı uygulamaları konusunda güncel bilgiler ve belirli türdeki reklamların tüketiciler için kötü olma potansiyeli varsa. O zaman, Perşembe günkü duyuruya giden, çevrimiçi reklamcılığın hangi alanlarda çalışılması gerektiği konusunda bir istişare başlattı.