Car-tech

Dell, Arızalı Bilgisayar Kasasında Tutma Müdahalesini Reddetti

Скажи логике НЕТ! Ремонт ноутбука DELL Inspiron 7520

Скажи логике НЕТ! Ремонт ноутбука DELL Inspiron 7520
Anonim

Dell, Cuma günü yaptığı açıklamada, uzun süredir devam eden, PC'lerin hatalı bilgisayarların satılmasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir davaya ilişkin kanıtları tevkif ettiğine dair suçlamaları reddetti.

Web barındırma hizmeti sağlayıcısı Gelişmiş İnternet Teknolojileri Perşembe Perşembe Mahkeme dosyalamalarına göre, Dell'i elinde bulundurmaktan sakınmakla suçlayan ve elinde belge üretemeyen bir hareket açtı. AIT'in hareketi, Dell'e karşı yaptırımlar istedi.

"AIT'in keşif düzenini ihlal ettiğimize ve yakında Mahkemeye vereceğimiz yanıtı vereceğimize dair görüşüne katılmıyoruz. Dell tüm mahkeme kararlarını ve yükümlülüklerimizi onlara çok ciddiye almayı kabul ediyor" dedi. Bir Dell sözcüsü olan David Frink.

AIT tarafından aranan belgeler, bilgisayar üreticisinin hatalı bileşenleri içerdiğini bilmesine rağmen binlerce masaüstü PC satma suçlamasıyla ilgili bir dava ile bağlantılı.

AIT, Dell'e karşı dava açtı. 2007 yılında Kuzey Carolina'nın Doğu Bölgesi için ABD Bölge Mahkemesi ve 75.000 ABD Doları ve sözleşme, hile ve aldatıcı iş uygulamalarının ihlali nedeniyle cezai tazminat talep etmektedir.

Dava ile ilgili olarak açığa çıkarılan önceki belgeler, bazı Dell çalışanlarının Haziran ayında bir New York Times raporuna göre şirketin OptiPlex PC'lerinin kırılması muhtemeldi.

AIT'nin avukatı, yorum isteyen bir çağrıyı geri göndermedi.

Belgelere göre, Dell Çalışanlar bilerek risk altında olan müşteriler için bilerek problemleri çözmeye çalıştılar. Satış görevlilerine sistem sorunlarını gizleme çabasıyla "bunu müşterinin dikkatini proaktif olarak gösterme" demeleri söylendi.

Dell, Mayıs 2003 ile Temmuz 2005 arasında hatalı bileşenlerden dolayı risk altında olan 11,8 milyon adet OptiPlex bilgisayarı sevk etti. Masaüstleri Wal-Mart ve Wells Fargo dahil olmak üzere ticari müşterilere satıldı.

Sorunlar temelde Nichicon adında bir şirket tarafından tedarik edilen anakartlardaki bazı kötü kapasitörlerden kaynaklanıyordu. Aynı sorun birçok bilgisayar üreticisini etkiledi, ancak sorun şimdi çözüldü, dedi Dell. Şirket bilgisayarları tamir etti ve hatalı anakartlar içeren sistemlerin garantisini uzattı. Mevcut PC'ler problemden etkilenmez.