Tarafınızda: Geri Ödeme Ücretlerini İndir

RegWork Windows Kayıt Defteri temizleyicisini çevrimiçi satın aldım ancak indirmeden önce Internet bağlantımı kaybettim. İndirme işleminin tek yolu 30 ABD doları daha ödemek. PayPal ile bir şikayette bulundum ve para iadesi alacağımı söylüyordum, ancak çek hesabımdaki PayPal çekimi banka ekstremde ortaya çıktı ve re-fon hiç bir zaman yapmadı. RegWork'a e-posta gönderdiğimde şirket, iki aydan fazla bir geri ödeme yaptığını açıkladı. Yardımcı olabilir misin?

Ron Morgan, Kuzey Olmsted, Ohio

OYS yanıt veriyor: Bir RegWork temsilcisi, şirketin Morgan'ın ücretini tersine çevirdiğini söyledi. Takip etmek için, röportaj soruşturma için RegWork'un ödeme işlemcisi ClickBank'a sordu. ClickBank araştırmacısı daha sonra geri ödemenin yapıldığını doğruladı.

Morgan'a Pay-Pal ile yazdığı herhangi bir yazışmanın kopyalarını istediğimizde, bulamadı. Bu yüzden PayPal hesabını kontrol etti ve keşfetti. Orada 30 dolarlık bir kredi var. PayPal, Morgan’ın çek hesabı için para göndermemişti. PayPal sitesine göre, kişi orijinal ödeme için kredi kartı kullandıysa, iadeler müşterinin kredi kartına yatırılır. Bununla birlikte, müşteri Morgan'ın yaptığı gibi başka bir finansman kaynağı kullandıysa, kredi, kişinin fon bakiyesine değil, PayPal bakiyesine gider.

Geri ödeme bekliyorsanız ve satıcı zaten sahip olmanız gerektiğini söylüyorsa Alındı, fonların iniş yapabileceği diğer yerleri düşünmeye çalışın - ve orayı kontrol edin. Ayrıca, bir ürünü İnternet'ten satın almak için PayPal'ı kullanmayı düşünüyorsanız, anlaşmazlık ve geri ödeme politikalarını önceden gözden geçirdiğinizden emin olun.

Garson, Kuzey Carolina'dan Brian Klapchar, o zaman ne zaman? Oldukça yeni HP Pavilion Elite HPE-110t masaüstü bilgisayarıyla bir grafik problemiyle ilgili kesin bir cevap alın. Üç aylık bir süre zarfında, çeşitli HP teknik destek temsilcileri, davanın tırmandığını söyledi. Her defasında, temsilcisi Klapchar'ın yakında birinden haber alacağını garanti ederdi. Yapmadı.

Hewlett-Packard ile konuştuktan sonra, bir vaka yöneticisi Klapchar ile iletişime geçti ve sorunu çözmek için çalışmaya başladı. Vaka yöneticisi, virüs taraması yapmak için onu bir çift Web sitesine yönlendirdi. Yeni taramalardan biri, Klapchar'ın çıkardığı bir enfeksiyonu keşfetti ve grafik problemi yeniden ortaya çıkmadı.

Bir şirketin çevreyi sevdirdiğini düşünüyorsanız, müşteri hizmetlerini arayın ve bir süpervizörle görüşün. Teknik destek temsilcilerinin hızlı bir şekilde (müşterilere takılmadan) çağrıları tamamlaması beklendiği için, azlığınız onları sorunuzun cevabını bulmak için onları zorlayacaktır.

Comarco Güç Adaptörü Geri Çağırma Bildirimi

ABD ile işbirliği içinde hareket eden Comarco Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu, dizüstü bilgisayarlar için yaklaşık 507.000 Targus Evrensel Duvar Güç Adaptörünü hatırlattı (sadece adaptörlerin belirli modelleri etkilenir; ayrıntılar için adaptör için CPSC'nin geri çağırma sayfasını ziyaret edin). Hatalı kablolar konektör uçlarının ısınmasına ve yanık tehlikesine neden olabilir. Tüketiciler bu adaptörleri kullanmayı derhal durdurmalı ve ücretsiz yenilenmiş değiştirme için Comarco ile iletişime geçmelidir. Daha fazla bilgi için Comarco'yu 877 / 781-5186 numaralı telefondan arayın.