Oracle, Siebel ile Talep Üzerine CRM'yi Entegre Etti

Şirketler müşteri ilişkileri yönetimine hibrit bir yaklaşımdan yararlanabilirler, çünkü İsteğe bağlı model, şirketlerin yeni kullanıcıları daha kolay ekleyebilmelerini sağlarken, iki sistemin de aynı anda analiz edilmesini sağlıyor. Entegrasyon yazılımı Oracle'ın Uygulama Entegrasyon Mimarisi çerçevesini ve Fusion ara katmanını kullanır. Fiyatlandırma açıklanmadı.

Oracle'ın ürün hakkındaki haberleri müşterilere sağladığı faydaları vurguladı. Ancak analistlerin yaptığı açıklamada, analistlerin “Satış ekibine karşı nasıl sattığınız” dediği belirtildi. AMR Araştırma. “Bunu uçtan uca iş süreçlerini satarken, bir uçtan uca silo olarak konuştunuz.”

“Siebel'e olan talepte artışa neden olacağını düşünmüyorum” diye ekledi.

Denis Beagle Research’in Pombriantı büyük ölçüde Richardson’ı canlandırırken, Salesforce’un Salesforce’a Salesforce’a katılması ve Salesforce müşterileriyle entegre olmasının yanı sıra Siebel gibi sistemlere bağlanmanın güçlü yetenekleri olduğunu belirtti.

"Bunun bir strateji olduğunu umuyorum. Oracle, Siebel müşterilerini ahır dışına bakmasını engelledi. ”Dedi.

Bütün olarak Oracle, talep üzerine yazılım için ihtiyatlı bir yaklaşım sergiledi. Mayıs ayında yapılan bir kazanç konferansı çağrısı sırasında CEO CEO'su Larry Ellison analistlere, şirketin yaklaşık 10 yıl boyunca talep üzerine ürünler sattığını söylerken, son zamanlarda para kazanmaya başladığını söyledi.

"Tüm sektörün daha iyi olması gerekiyor İsteğe bağlı olarak para kazanmak istiyoruz… İşi ölçeklendirmeden önce odaklandığımız şey buydu, ”dedi. Ellison,“

: Son çeyrek gelir raporunu takiben, Salesforce'un hisseleri keskin düşüş gösterdi. ama aynı zamanda işin yavaşladığına dair işaretler de var.